日本三名泉の一つである下呂温泉の源泉。
通勤前や仕事終わりに、その名湯に毎日入れる贅沢。
心身ともに癒されながら、
お客様へ最高のおもてなしを提供できます。
「小川屋」は、昭和・平成天皇もご宿泊された、下呂温泉を代表する老舗旅館。
経験がなくても、この歴史ある場所で、
心からの接客や丁寧な言葉遣いを一から学び、一生モノのスキルを身につけることができます。
お客様と一期一会の出会いの中で
「ありがとう」
という言葉を直接もらえることが、
何よりも大きなやりがいにつながります。
お客様への「おもてなし」はもちろん、
小川屋では従業員の働きやすさも大切にしています。
現場の負担を減らすためのオペレーション見直しなど、
誰もが長く安心して働ける環境づくりに努めています。
「接客の仕事がしたい」という想いで小川屋に入社しました。
フロント業務は、お客様の質問やご要望に奔走することもありますが、
その分「ありがとう」と直接感謝されることが一番のやりがいです。
下呂は、お店は少ないけれど、人との繋がりがとても温かい場所。
仕事終わりには社会人バレーボールに参加したり、休日は地元のイベントに出かけたり、
プライベートも充実しています。お客様との出会いだけでなく、
地域の人々との出会いも、私にとって大きな宝物です。
前職は長時間労働で厳しかったのですが、小川屋はシフトや待遇がしっかりしていて、無理なく働ける環境です。
同業種の厳しいイメージとは違い、ここなら長く続けられると感じています。
夕食サービスは、お客様に最高のひとときを過ごしていただくための真剣勝負。
だからこそ、お客様からいただく「ありがとう」や感謝のメッセージは、何よりも大きなやりがいにつながります。
仕事も趣味も、どちらも大切にできるから、モチベーションを高く保てています。
銀行員から旅館の経営企画という、まったくの異業種に転職しました。
旅館業は、若いうちから自分のアイデアを試せる、努力が成果に結びつく面白い分野です。
私たちの目標は、ただ旅館を繁盛させることではありません。
スタッフ一人ひとりが幸せに働くことで、お客様も幸せになる。そう信じて、従業員が楽しく働ける環境づくりを進めています。
プライベートで地域の活性化にも取り組んでいますが、小川屋で働くことが、そのまま下呂の魅力を高めることに繋がっていると感じています。
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